淮北市市场监管局发布“双节”网络交易合规提示

中秋节、国庆节即将来临，市市场监管局发布“双节”网络交易合规提示，切实保障广大消费者合法权益，积极营造公平规范、健康有序的网络交易环境。

提示要求：我市辖区网络交易经营主体开展经营活动要依法“亮照、亮证、亮规则”。落实经营主体责任，依法履行经营主体资质、交易规则等信息公示义务，确保经营主体信息真实有效，依法办理市场主体登记。

严守网络交易市场价格秩序。各类网络交易经营主体要严格遵守相关价格法律法规和政策，自觉遵守、维护网络交易市场价格秩序。规范开展网络促销活动，不以虚假或引人误解的打折信息误导消费者，严禁“先涨价再优惠”、虚假打折、“史上最低价”、“全网最低价”等不正当行为，不得采取含糊标示或者故意淡化标示的方式误导消费者，侵害消费者合法权益。

禁止不正当竞争行为。禁止在经营活动中设定不合理限制或者附加不合理条件。强化网络食品安全管理。严格落实食品安全法律法规相关规定，履行食品安全主体责任，规范网络食品经营行为。全面施行入网餐饮“食安封签”应用，维护外卖送餐员合法权益，保障外卖送餐食品安全。保障网络商品和服务质量，加强知识产权保护，加强商品质量管控，不得因促销降低产品质量，不得掺杂使假、以假充真、以次充好，严禁销售违法违禁商品等。

此外，妥善化解网络消费纠纷，完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制，对消费者的合理诉求不得推诿拖延，妥善解决网络交易消费纠纷。

市市场监管局提醒广大消费者：网络购物需理性，避免盲目、冲动消费。在网购时增强防范意识，警惕网购退款骗局。一旦发生消费纠纷，及时联系商家、平台协商处理。若发现自身合法权益遭受侵害，可拨打12345、12315热线进行投诉举报。

记者　徐志勤

通讯员　崔勇