在120日常呼救中，由于病情严重、情绪紧张、醉酒或路况不熟，求助人有时无法清晰表达位置信息。针对这个问题，近日市紧急救援中心调度系统上线了一个新功能——报警辅助功能，有效解决了获取求助人准确地址的问题。一旦手机开启了这一功能，呼救者在拨打120电话时，他的位置即可清晰显示在调度地图上。
“铃铃铃……”2月5日上午，在市紧急救援中心指挥大厅内，由于最近的雨雪天气，120接警量明显增加，多台座机电话频繁响起。“喂，您好。”“您具体住在哪个小区？几栋？几楼？”调度员不断地接通着求助人拨打的急救电话。当天，家住颍州区凤凰城的黄女士在手机上开通了报警辅助功能，拨打120报警电话后，10秒～20秒内，她的实时地址就立刻显示在调度大厅的大屏幕上。
“只要手机启动了‘报警辅助’功能，求助者一拨通电话，我们就能通过手机来电定位患者的位置，然后调度就近的救护车，速度提高了很多。”市紧急救援中心相关负责人介绍，过去，很多人对所在位置不熟悉，不能准确地说出自己的位置，导致120调度员无法迅速反应、快速出车进行救援。这个辅助功能上线后，就能有效解决这一问题。
目前，支持报警辅助功能的手机品牌包括华为、苹果、vivo、小米、OPPO和中兴。“120报警辅助功能刚开通不久，部分手机自动设置了该功能，使得调度系统能够迅速定位到报警人的位置。”市紧急救援中心相关负责人提醒市民，可以查看自己的手机是否已开启这一功能。
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不同品牌手机如何设置报警辅助功能
如何开启手机报警辅助功能，记者了解到，不同品牌手机的操作方式各有差异。相关手机用户可通过以下方式进行操作。
1.华为手机
机型适用：（鸿蒙 4.0）系统 报警辅助功能设置流程：【设置】—【安全】—【SOS紧急求助】—【紧急上报位置信息】 （荣耀手机参考该设置）
2.苹果手机
机型适用：ios16.4 以上系统 报警辅助功能设置流程：【设置】—【隐私与安全性】—【定位服务】—【系统服务】—【紧急呼叫与SOS】
3.vivo 手机
机型适用：安卓 10 及以上系统 报警辅助功能设置流程：【设置】—【安全】—【紧急呼叫】—【报警辅助】
4.OPPO手机
机型适用：ColorOS 11+及以上系统 报警辅助功能设置流程：【设置】—【安全】—【SOS紧急联络】—【紧急呼叫】—【报警辅助】
5.小米手机
机型适用：MUI13+以上系统 报警辅助功能设置流程：【设置】—【密码与安全】—【SOS 紧急联络】—【报警辅助】
6.中兴手机
机型适用：MyOS 12 及以上系统 报警辅助功能设置流程：【设置】—【SOS 和急救信息】 —【报警辅助】